Términos y condiciones
Introducción
Bienvenido a Getpoké – Tu Tienda Pokémon TCG, el lugar donde los entrenadores, coleccionistas y aficionados pueden encontrar todo lo que necesitan para ser los mejores, ¡como nadie más lo fue! Antes de que te embarques en tu aventura con nosotros, hay algunas reglas del juego que debes conocer. Prometemos mantenerlo tan simple como un combate 1 contra 1.
Aceptación de los Términos
Al usar nuestro sitio web, comprar productos o participar en nuestros eventos, estás diciendo “Acepto” a estos términos y condiciones, como cuando aceptas un desafío de batalla. Si no estás de acuerdo, es como elegir no combatir: simplemente no podrás utilizar nuestros servicios.
Uso del Sitio
- Edad: Debes tener al menos 13 años para crear una cuenta en nuestro sitio. Si eres menor de 18, asegúrate de que tu entrenador Pokémon (tutor legal) esté al tanto y de acuerdo.
- Cuenta: Mantén tu nombre de usuario y contraseña más seguros que tu colección de cartas raras. Eres responsable de todas las acciones realizadas con tu cuenta.
- Comportamiento en Línea: Utiliza el sitio, sus redes e instancias con respeto, sin importar la batalla en curso. No toleraremos comportamientos que puedan considerarse como ataques tipo Veneno o Siniestro.
Devoluciones
Al igual que cada paquete sellado de Pokémon TCG es una cápsula de sorpresas esperando ser descubierta, entendemos el valor de la experiencia de descubrimiento. Por esta razón, no aceptamos devoluciones de productos sellados. Pero, si tu pedido llega golpeado como Pikachu tras un encuentro con Onix, o el contenido no coincide con lo prometido, estamos aquí para ayudarte. Queremos que cada interacción contigo sea tan satisfactoria como atrapar a ese Pokémon esquivo que has estado buscando.
Cancelaciones
Preventas
¡Prepararse para una preventa es como esperar el lanzamiento de un nuevo juego de Pokémon—lleno de anticipación y emoción! Cuando reservas un artículo en preventa o pedido pendiente, todos los ítems en tu carrito esperarán en el Centro Pokémon hasta que el artículo de preventa esté listo para unirse a tu equipo. Si prefieres que los otros artículos lleguen antes, realiza un pedido separado para ellos.
Los pagos de las preventas y pedidos pendientes se realizan de inmediato, asegurando que tu lugar en esta aventura esté reservado. Y recuerda, puedes cancelar tu preventa antes del envío, pero se aplicará una tasa de cancelación del 3%.
Propiedad Intelectual
El contenido de nuestro sitio, desde las descripciones de los productos hasta los gráficos y textos, es como un Pokémon Legendario: único y valioso. Está protegido por leyes de propiedad intelectual, así que no lo copies sin permiso. Úsalo solo para tu disfrute personal.
Cambios en los Términos
Al igual que las reglas del Campeonato Mundial Pokémon pueden cambiar, también podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Te avisaremos sobre cambios importantes, pero es buena idea revisar esta página regularmente para estar al tanto de las últimas reglas del juego.
Resolución de Conflictos
Si surge un desafío en nuestro viaje juntos, preferimos resolverlo en una batalla amistosa (es decir, a través de la comunicación directa) antes de llamar a los árbitros (tribunales). Si no podemos resolver nuestras diferencias, solo quedará acudir a la instancias correspondientes según la el listado de reglas (leyes) vigentes.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, o si simplemente quieres saber cuál es nuestro Pokémon favorito, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.