Preventas
Las preventas te permiten asegurar tus productos favoritos de Pokémon TCG antes de que sean lanzados oficialmente, como reservar un billete para el primer viaje a una nueva región Pokémon. Cuando realizas una compra en preventa, tu producto se reserva y será enviado en la fecha de lanzamiento especificada. Es una manera perfecta de garantizar que no te pierdas ni un solo artículo de las colecciones más esperadas.
Sí, puedes combinar productos en stock y en preventa en un único carrito de compras. Sin embargo, ten en cuenta que todo el pedido se enviará junto una vez que todos los artículos de preventa estén disponibles. Es como esperar a que todo tu equipo esté listo antes de embarcarte en tu próxima gran aventura. Si prefieres recibir los productos en stock antes, te recomendamos realizar dos pedidos separados.
Al igual que comprometerte a una batalla Pokémon, tu pago por productos en preventa se realiza en el momento de la compra. Esto asegura que tu pedido está firmemente reservado, listo para ser enviado tan pronto como el producto llegue a nuestro almacén, garantizando que estés entre los primeros entrenadores en recibir las últimas novedades.
Entendemos que los planes pueden cambiar, incluso para un entrenador Pokémon. Puedes cancelar tu pedido en preventa antes de que sea enviado, pero recuerda que se aplicará una tasa de cancelación del 3% sobre el monto reembolsado. Esto cubre los costos de procesamiento de pago ya incurridos, asegurando que podamos continuar ofreciendo las mejores aventuras posibles a todos los entrenadores.
En el mundo de Pokémon, a veces incluso los mejores planes necesitan ajustes, como cuando un Pokémon salvaje inesperadamente bloquea tu camino. Si un producto en preventa se retrasa, te informaremos lo antes posible sobre la nueva fecha de lanzamiento. Tu pedido se mantendrá y será enviado tan pronto como el producto esté disponible. Agradecemos tu paciencia y comprensión, ya que estos retrasos suelen estar fuera de nuestro control.
